技術服務要求
1.安裝調試:賣方負責在買方現場免費安裝、調試設備,并對操作維修人員現場進行免費培訓
2.技術支持:賣方提供有效的技術支持,可根據需方加工產品特性進行加工程序優(yōu)化及機床參數調整。為需方加工產品所用夾具、治具在設計應用方面提供支持。
3.保修期限:機床驗收后,機床提供12個月免費保修,保修期內免費提供零件及服務,且服務及時有效。
4.服務時間承諾:賣方在接到機床故障報修24個小時內,售后服務人員到達現場處理。
5.保修期滿后的技術支持:保修期滿后5年內賣方提供免費的軟技術咨詢服務,如機床機械部份或系統(tǒng)部份出現故障,賣方提供免費的軟技術咨詢服務。
6.保修期滿后的配件供應:保修期限滿后賣方可長期向買方提供全面優(yōu)惠的易損維修配件。且維修配件以賣方的采購成本價向買方提供。祝工作愉快?。。?